ADT (Association de Développement Taddart) 20 rue Clavel– 75019 Paris – Tél : 01 42 02 79 85
Agrément Tourisme - affilié à l’ATES – N° AG 075 08 0001
RCP : MAIF – contrat 3262472 N (200 avenue Salvador Allende 79038 Niort cedex 9
Assurance annulation : MAIF contrat - contrat 2999137 J
Garantie financière : FMS UNAT
Siret 480 607 241 000 43
Conditions générales de ventes Les conditions générales de vente sont celles du décret n°94-490 du 15/06/1994 pris en application de la loi n°92 645 du 13/07/92 fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours. Ces conditions sont propres à toute structure organisant des voyages.
Conditions particulières et informations complémentaires Les conditions particulières de vente sont celles de l’Association de Développement Taddart (A.D.T.) fixant ses conditions d’exercice.
INSCRIPTION – RESERVATION
Le bulletin d’inscription doit nous être transmis dûment rempli et signé par le participant et accompagné d’un acompte de 30%, ajouté du montant de l’adhésion et, le cas échéant, de l’assurance annulation optionnelle. Un complément d’acompte pourra vous être demandé pour l’aérien (il sera précisé sur le devis). Votre acompte sera encaissé au moment de la confirmation de votre départ
La réception de l’acompte n’implique la réservation que dans la limite des places disponibles. A la confirmation, nous vous ferons parvenir une facture.
Le solde devra impérativement être réglé 30 jours avant la date du départ, sans relance de notre part.
Si le solde ne nous est pas parvenu 30 jours avant le départ, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans remboursement des sommes déjà perçues. En cas d’inscription à moins de 30 jours du départ, la totalité sera versée dès la demande de réservation.
Nous n’accusons pas réception des soldes de paiement.
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion à notre association, aux conditions générales et particulières de vente et à notre charte. L’adhésion annuelle doit être payée avec la première inscription : individuelle 20 euros, famille avec enfants – de 18 ans 30 euros (pour l’année 2010).
Nous tenons à votre disposition les statuts de notre association.
Dates de séjour Elles peuvent être légèrement modifiées, selon les disponibilités aériennes et les rotations des vols charters.
INFORMATION APRES INSCRIPTION - RESERVATION
A réception de votre inscription, nous vous adresserons une facture et un carnet de voyage complet comprenant : programme détaillé du séjour, formalités, équipement à prévoir, informations sur le pays…
Si le vol aérien a été acheté par notre structure, une quinzaine de jours avant le départ (8 jours pour les voyages sur vols charters), vous recevrez un deuxième dossier comprenant vos billets d'avion, votre convocation de voyage….
PRIX
Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives au voyage qu’il a choisi grâce à notre brochure, calendrier de départs annuel, fiche technique, devis et facture.
Nous mentionnons avec précision ce qui est compris dans le prix et ce qui ne l’est pas, les suppléments éventuels pour petit groupe, les réductions pour enfants…
De façon générale les taxes d’aéroport de sortie de territoires, les frais de vaccins, de visa, l’assurance annulation interruption de séjour (optionnelle), les boissons et extras personnels ne sont pas compris dans le prix sauf mention écrite.
Les prix sont valables jusqu’au 31/12/2010. Ils sont susceptibles d’évoluer après cette date.
Taddart se réserve expressément la possibilité de réviser ses prix tant à la hausse qu’à la baisse afin de tenir compte des variations du coût des transports aériens lié aux augmentations notamment du carburant, des taxes et des taux de change. Une telle modification ne pourra intervenir moins de 30 jours avant le départ prévu et sera conforme aux dispositions légales.
RESPONSABILITE
Formalités de police, de douane et sanitaires Chaque participant est tenu de se plier aux formalités de police, de douane et aux formalités sanitaires. Les informations fournies ne le sont qu’à titre indicatif ; elles peuvent être amenées à évoluer et ne peuvent engager notre responsabilité.
Le non respect de ces formalités implique la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés et ne pourra prétendre à un remboursement de la part de Taddart et des assurances (cette cause d’annulation n’est pas garantie par les assurances).
Particularité de nos voyages Les conditions simples de nos séjours nécessitent une certaine adaptabilité, un bon esprit d’équipe et l’acceptation des lois de la nature.
Nos hôtes ont des coutumes différentes des nôtres, des différences existent aussi entre les communautés, c’est au visiteur de s’adapter.
Vu le caractère particulier de nos voyages, nous ne pouvons être tenus pour responsables et redevables d’indemnités, en cas de changement de dates, d’horaires (des vols notamment) ou de programme.
Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par le guide, l’accompagnateur ou la famille d’accueil. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative personnelle imprudente. L’encadrant reste le seul juge durant le séjour de modifier le programme prévu, en fonction des conditions météorologiques, du terrain, de la forme des participants. Il pourra alors être proposé un programme différent, les frais supplémentaires occasionnés resteront à la charge du voyageur.
Chaque participant est conscient qu’il peut courir certains risques en raison notamment de l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause, et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité sur l’association.
Taddart se réserve le droit d’expulser à tout moment d’un groupe une personne dont le comportement sera considéré comme mettant en danger la sécurité du groupe ou le bien-être des participants. Des indemnités ne pourront en aucun cas nous être réclamées.
Modifications durant le voyage L’association, agissant en qualité d’intermédiaire entre les voyageurs et les prestataires de services (transporteurs, hôteliers, affréteurs, agences locales, communautés villageoises...) ne saurait être confondue avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre.
Si les dates aller et retour de votre voyage sont modifiées, en raison d’une perturbation du transport aérien, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables et nous vous demanderons une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés. Si nous nous trouvions dans l’impossibilité de fournir une partie des engagements prévus, nous ferions tout notre possible pour les remplacer par des prestations équivalentes.
Nous pouvons être amenés, lorsque les circonstances nous y contraignent, à substituer un moyen de transport à un autre, un hébergement à un autre, prendre un itinéraire différent ou annuler certaines excursions, sans que ces modifications exceptionnelles donnent lieu à une quelconque indemnisation; l’acheteur ne pourra les refuser sans motif valable.
Vols charters (certains voyages au Mali, Maroc) Leurs horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à des modifications même après confirmation. Nous vous demandons donc de ne prendre aucun engagement non modifiable avant ou après votre voyage. Le voyageur ne pourra exiger de Taddart quelconque dédommagement.
Bagages Vos bagages demeurent en permanence sous votre responsabilité. En cas de vol durant le séjour, vous ne pourrez prétendre à un remboursement de la part de Taddart.
ANNULATION - MODIFICATION
De notre part : Si nous devions annuler un départ pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerions alors différentes solutions de remplacement, au tarif en vigueur, ou le remboursement intégral des sommes payées. D’autre part, nos séjours étant soumis à un nombre minimal de participants, si nous devions annuler, vous en seriez informés au plus tard 30 jours avant la date prévue. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée.
De votre part :
Séjour sans transport
Toute modification ou annulation doit nous parvenir par lettre recommandée (le cachet de la poste faisant foi.). En cas d'annulation de votre part, des frais d'annulation seront conservés par l'association. A plus de 31 jours du départ : 20% du montant du voyage. Entre 30 et 16 jours : 60 %. Entre 15 et 8 jours : 80%. A moins de 8 jours : 100% du prix total du voyage.
Séjour avec transport (avion - train - car - bateau) Séjours : même conditions, vues précédemment.
Transports : Les conditions d’annulation ou de modification imposées par les compagnies de transport, suivant le type de billet achetés (charter, dernière minute, vol régulier…) seront appliquées. Elles vous seront indiquées au moment de l’achat des billets par Taddart.
Si vous avez souscrit l’assurance annulation optionnelle, ces retenues vous seront remboursées en cas d’annulation justifiée (maladie, décès, accident…).
Dans le cas ou les pénalités facturées par le transporteur aérien seraient supérieures au barème de frais d’annulation ci-dessus, ces pénalités seraient supportées par le voyageur.
Les montants de l'assurance annulation et de votre adhésion à Taddart ne sont pas remboursables. Vous restez adhérent.
L’annulation ne dispense pas du paiement intégral des sommes dont vous êtes redevables : la procédure de remboursement auprès de l’assurance ne pourra être entamée qu’à cette condition.
Tout séjour interrompu, toute prestation non utilisée de votre propre initiative ou pour des évènements politiques, climatiques, etc., indépendants de notre volonté n’engage pas notre responsabilité et ne peut prétendre à aucun remboursement. De même, toute interruption faisant suite à exclusion décidée par votre accompagnateur, pour niveau insuffisant ou non respect des consignes de sécurité n’ouvre droit à aucun remboursement.
En cas d’impossibilité d’effectuer le séjour, vous pouvez nous proposer une autre personne remplissant les mêmes conditions, sous réserve que nous n’ayons pas déjà engagé de réservations à votre nom, notamment pour l’aérien. Vous êtes tenu de nous en informer au plus vite, par lettre recommandée avec AR.
ASSURANCES
Assistance rapatriement (MAIF) Cette assurance est automatiquement incluse dans le prix de tous nos voyages. Nous vous demandons toutefois de nous transmettre les coordonnées de votre assurance assistance rapatriement personnelle.
Assurance annulation interruption de séjour facultative (MAIF) Elle vous permet d’être remboursé en cas d’annulation avant le départ ou d’interruption en cours de séjour. Elle est facultative.
Si vous souhaitez la prendre, elle doit être impérativement souscrite le jour de l’inscription.
Tarif de l’assurance annulation interruption : 3% du prix de votre séjour facturé par Taddart + 7 euros de frais administratif par groupe.
Les conditions générales de ces assurances vous seront remises avec les documents de votre voyage ou sur simple demande.
LITIGES
Toute réclamation relative au voyage doit être adressée par lettre recommandée avec AR dans un délai de 8 jours après la date du retour et sera du ressort du Tribunal de Commerce de Paris. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
SPECIFICITES SEJOURS
Déroulement du séjour chez l’habitant dans le monde rural Le logement chez l'habitant dans le monde rural peut être simple. Vous logez dans des chambres collectives, individuelles quand c’est possible, sur des lits ou sur des matelas posés au sol.
Vous vous lavez dans des douches (douche simple ou salle d’eau avec seau d’eau et récipient). Eau chaude à disposition, parfois sur demande.
Il suppose l'acceptation des conditions de vie du pays d'accueil, et des us et coutumes des habitants. Celles-ci sont souvent différentes des nôtres. Le dépaysement, source de découverte, étant le principal avantage de cette formule, aucune réclamation ne sera acceptée à ce titre.
L'hébergement dans les familles inclue le petit-déjeuner, les 2 repas par jour et les activités prévues avec la famille dans la fiche technique et la facture.
A.D.T. ne peut pas être tenu responsable des autres sorties que le client pourrait faire en dehors.
Encadrement des circuits en groupe et Nourriture L’encadrement est sous la responsabilité d’un guide francophone professionnel.
La cuisine, préparée par les familles ou un cuisinier est une cuisine traditionnelle de bonne qualité.
